案件詳情
點案件列表上任一案件，就會進到這一頁——一個案件的「全貌」。所有跟這件案子有關的事都在這裡：進度怎麼填、時程燈號亮什麼顏色、業主是誰、誰負責、追加了什麼委託、開工前的圖說到了沒。
這一頁帶你把案件詳情頁的每一個區塊、每一顆按鈕、每一個欄位都搞懂——你是行政、技師還是管理員，看到的按鈕會不一樣，本頁會逐項標清楚「你能不能動、為什麼」。
要回到列表、新增案件、作廢／復原，請看案件管理；不懂「分類」「燈號」「進度模式」這些名詞，先看名詞觀念；點業主名字會跳到業主資料庫。
本頁畫面的「今天」
系統的「今天」每次都取台北時間的真正今天。本頁的節點卡片、甘特圖、外審輪次與現場勘查行程等截圖都是在 2026-10-10 拍攝（最上方的案件詳情全頁截圖是 2026-10-13）（所以示範案件大多已逾期、亮紅燈）；較早的其他截圖可能顯示示範資料當時固定的日期（2026-06-12）。實際使用時一律以真正的當天日期計算。
下面這張是一個 B2 計算案（自填式）的完整詳情頁，我們會照著它由上到下逐區說明：
一、頁首（最上方那一條）
頁首是整頁的「身分證」，由上到下有這幾樣東西：
1. 返回案件列表
左上角的「← 返回案件列表」連結，點它回到案件管理的列表頁。這是純導覽，不會更動任何資料。
2. 麵包屑
最頂端導覽列會顯示「儀表板 › 案件 › RC-2026-001」這樣的路徑（案號），讓你知道自己在系統的哪個位置，點前面的層級也能往回跳。
3. 狀態 chips（案號旁邊那排小標籤）
案號（例 RC-2026-001）右邊並排幾個小標籤，一眼看懂這件案子的身分：
| chip | 意義 |
|---|---|
| 案號 | RC-YYYY-NNN 格式的年度流水號，例 RC-2026-001。 |
| 分類 chip | 帶顏色的分類標籤，例「B2 計算案」。顏色與案件列表一致。 |
| 燈號 | 🟢🟡🟠🔴 四色號誌＋文字（例「紅燈」），代表時程吃緊程度，算法見名詞觀念。 |
| 狀態 | 文字狀態，例「進行中」「已結案」「已作廢」。 |
標題（案件名稱，例「穎科半導體 P3 廠房結構計算」）就在這排 chip 下方，再下一行是灰字的進度模式 ・ 起訖日 ・ 最後更新（例「自填式（技師填 %）・2026-03-02 → 2026-08-14・最後更新 2026-06-09」）。
4. 編輯案件（按鈕）
頁首右側的「✏ 編輯案件」開啟編輯視窗，可改名稱、狀態、合約截止日、硬期限與類型（有填硬期限日期就必須選一個類型；見§三之一）、指派人員等。
誰能編輯案件
只有管理員與行政（Operator）看得到「編輯案件」按鈕；行政每次編輯都會寫入稽核日誌。**一般技師（Staff）**看到的是一個鎖頭提示「編輯需行政或管理員」，不能改。
5. 複製節點內容（按鈕）
頁首「編輯案件」右邊的「⎘ 複製節點內容」會跳回案件管理的案件列表，自動開啟「新增案件」精靈：預選這件案子的分類，並帶入它目前的節點（名稱、權重、交付物、節點 Memo，日期依新案起訖日重新分配）。業主、業主窗口、負責人員、協力廠商、前置資料與起訖日不帶入，由你重新選。自填式與轉發紀錄案件沒有節點，只預選分類。完整規則見案件管理 § 複製案件。進度、節點完成狀態、異動紀錄與硬期限都不會被複製。
誰能複製
與「新增案件」同一道權限閘門：管理員、行政可以複製；一般技師（Staff）看不到此按鈕。
6. 作廢（按鈕）
右側紅字的「✕ 作廢」是軟刪除：案件不是被真的刪掉，而是狀態變成「已作廢」、預設從列表隱藏，但所有紀錄與稽核日誌都保留，而且可以復原。點下去會要你填一段作廢原因才能送出。
- 案件作廢後，頁首下方會出現一條灰色橫幅：「本案已於 ⟨日期⟩ 作廢 — ⟨原因⟩」，旁邊有「↻ 復原案件」按鈕把它救回「進行中」。
- 權限：作廢／復原僅管理員＋行政（行政入日誌）；一般技師看不到此按鈕。
為什麼用「作廢」而不是「刪除」
結構技師的簽證責任民事追訴期最長 10 年，案件紀錄是日後舉證的依據，所以案件永遠不真的刪，只作廢封存、可查回。詳見名詞觀念。
二、進度區（中央那張進度卡）
進度卡是整頁的主角，但長相會隨案件分類而變。它有四種樣子，對應四種「進度模式」。先記住這張對照表（完整說明見名詞觀念）：
| 進度模式 | 用於 | 進度怎麼來 | 卡片長相 |
|---|---|---|---|
| 自填式（self） | B1 建案、B2 計算案 | 技師手動填整案總 %，每次必填備註 | 進度圓環 ＋ 更新紀錄 |
| 節點式（step） | A1／A2／A3 公共工程 | 各節點帶權重（合計 100%），整案進度＝已完成節點權重自動加總 | 節點卡片／甘特圖 |
| 彈性混合式（hybrid） | B3 鑑定案 | 套模板起步，但節點可自由增刪改 | 節點卡片／甘特圖（可加節點） |
| 轉發紀錄（transfer） | 管理費案（第 7 類，自訂分類） | 不計進度 %，逐筆記錄轉發 | 轉發紀錄清單（見本節〈轉發紀錄〉） |
卡片左上角顯示「進度 ⟨%⟩」與進度模式名稱（管理費案改顯示「轉發紀錄」、沒有百分比）。自填式右上角會有一行灰字「自填式無節點時程 — 不適用甘特圖／節點卡片」；節點式／彈性混合式右上角則是「節點卡片 ⇄ 甘特圖」切換鈕（見本節後半）。
進度模式對照與「為什麼這樣分」的脈絡，見 名詞觀念 §四種進度模式。
進度卡最上方的「下次交件」提醒列（節點式、彈性混合式）
節點式與彈性混合式、且案件進行中時，進度卡最上方會有一條灰底提醒列（下方節點卡片截圖最上面那一條）。自填式、管理費案沒有這一列（上面 B2 截圖就看不到）。這一列最多有三段，天數一律是日曆天：
| 這一段寫什麼 | 意思 |
|---|---|
| 下次交件 M/D（剩 N 天／今天到期／逾期 N 天），後面括號是節點名稱 | 還沒完成的節點中，死線最早的那一個。逾期變紅字、3 天內到期變橙字；節點正在等業主核定時，後面加註「・等業主核定」。 |
| 節點落後 N 天，後面括號是節點名稱 | 未完成節點中，死線已經過了、而且落後最多的那一個。沒有落後時改顯示「節點未落後」。等業主核定中的節點不算落後。 |
| 合約已逾期 N 天 | 整件案子已經過了合約截止日才會出現；它看的是案件，不是節點。 |
這三個說法各管各的：一件案子可能「節點落後」很久、合約卻還沒到期，也可能每個節點都準時、合約截止日卻已過。右側「時程消耗」與燈號則仍依業主工作日算百分比，和這裡的日曆天數是兩回事。同一個「下次交件」也會出現在案件列表的「下次交件」欄，兩邊的算法一致（節點沒有計畫完成日時，以合約截止日計）。
1. 自填式進度圓環（B1／B2）
截圖中央的大圓環就是自填式。左半是一個 0–100% 的圓環，中央大字寫整案總進度（例 70%），下方一行小字「整案總進度」。右半是備註與歷史。
目前狀態備註：圓環右側灰底方塊，顯示最近一次填的文字說明（例「主結構模型已完成第二輪迭代，等業主回覆柱位變更後出計算書」）。沒填過時顯示「（尚未填寫進度備註）」。
進度更新紀錄（必填備註）：下方逐列列出歷次更新，每列四欄——日期 ・ 百分比 ・ 備註 ・ 填寫人。例：
日期 % 備註 人 2026-06-09 70% 主結構模型完成第二輪迭代 陳柏宇 2026-05-21 55% 梁柱配置初步完成 陳柏宇 2026-04-15 30% 建模完成、開始載重組合 陳柏宇 沒有任何更新時顯示「尚無進度更新紀錄」。
更新進度（按鈕）
圓環下方的「✏ 更新進度」開啟更新視窗。在裡面輸入新的整案 %，並且必須填一段備註才能送出——這段備註是「責任可溯」的核心：每個百分比都對得到「誰、在哪天、為什麼這樣判斷」。送出後新紀錄會排到「進度更新紀錄」最上面。
進度 % 是技師的責任，行政不能填
這是整套系統最重要的一條界線：進度數字是技師的專業判斷與簽證責任。
- 被指派的一般技師（Staff）：在自己被指派的案件上，看得到「更新進度」按鈕，可以填。
- 行政（Operator）：可以代做幾乎所有文書，但絕對不能填進度 %。行政打開自填式案件時，看到的是鎖頭提示「行政不可填進度 %（責任界線）」，沒有更新按鈕。
- 沒被指派的技師：看到鎖頭提示「僅被指派技師可更新」。
- 覆寫別人已填的進度 %：僅管理員可以。
詳見 名詞觀念 §權限界線。
2. 節點卡片 ⇄ 甘特圖（A1／A2／A3、B3）
如果案件是節點式或彈性混合式，進度卡右上角會有一個切換鈕，在「節點卡片」與「甘特圖」之間切換。整案進度由系統自動加總已完成節點的權重算出——你不用自己填百分比，只要把節點「標記完成」即可。
節點卡片——每個節點一張卡，由左到右排成流程，每張卡上有：
- 狀態標籤：「✓ 已完成」（綠）／「進行中」（藍）／「節點 N」（灰，未開始）。
- 右上角的權重膠囊（例
25%）——這個節點佔整案多少。 - 節點名稱、計畫起訖、以及「交付：⟨交付物⟩」或完成後的「實際完成 ⟨日期⟩」。
- 「進行中」的那張卡上有「標記完成」按鈕（見下方權限）。
卡片下方一行灰字提醒：「整體進度 = 已完成節點權重加總（系統自動計算）」。
甘特圖——把同一批節點攤成時間軸來看：加大列高、月份軸、「今天」紅色標線，實際完成日以菱形標示，桌機上還有「🖨 列印」可印出時程表。
彈性混合式（B3）可以加節點
節點式（A1/A2/A3）的節點是固定樣板，不能在這頁隨意增刪。但彈性混合式（B3 鑑定案）因為每件差異大，節點卡片與甘特圖的最後面都會有一個「＋」新增節點入口——模板只是起點，可自由增刪改。新增節點僅管理員可做（一般人看到「增刪節點需管理員」鎖頭提示）。
修改節點內容（彈性混合式專用）
彈性混合式（B3）的節點卡片上，權重膠囊旁多一顆鉛筆圖示（滑鼠移上去顯示「修改節點內容（管理員）」）——讓已套用模板的節點改名或調整權重，不必整個刪掉重建：
點鉛筆圖示開啟「修改節點 — ⟨案號⟩」視窗：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 節點名稱 | 必填，可直接改成更貼近實際工作的名稱。 |
| 權重 % | 0–100 的數字。視窗底部即時顯示「修改後權重合計 ⟨%⟩」——本節點新權重 ＋ 其他節點權重，合計必須 ≤ 100%，超過時文字變紅「（超過 100%，請調整）」且「儲存」鈕停用。 |
按「儲存」即生效，並提示「節點「○○」已更新 — 已寫入稽核日誌」。
已完成的節點鎖住，不能再改
已標記完成（卡片顯示「✓ 已完成」）的節點不會出現鉛筆圖示——彈性混合式允許邊做邊調整，但一旦某個節點報告已經交付、標記完成，內容就鎖住，不能再回頭改名稱或權重，確保已完成工作的紀錄不被事後竄改。
誰能修改節點內容
僅管理員能開啟修改節點視窗（與「新增節點」「刪除節點」同一道權限）；行政與一般技師都看不到鉛筆圖示。
誰能標記節點完成
- 被指派的技師本人：「進行中」那張卡上才會出現「標記完成」按鈕。
- 管理員：可增刪／修改節點（彈性混合式），但不能代為標記完成——沒被指派時，管理員看節點卡片是督導檢視（唯讀）。
- 行政（Operator）：不可標記節點完成（與「不可填進度 %」是同一條責任界線）。
3. 節點上的按鈕：業主核定、撤回、回復、複寫、Memo
節點式與彈性混合式案件的節點卡片上，除了「標記完成」，還有一組處理動態死線與業主核定的按鈕。下圖是一件彈性混合式案件：前兩個節點已完成（各有「回復上一步」），第三個節點「數值分析」正在等待業主核定中：
規則背景（為什麼死線會自己變、為什麼有時按鈕是灰的）請先看名詞觀念 §動態死線與業主核定與§回復上一步與撤回送審。卡片上相關的文字：
| 卡片上的文字 | 意思 |
|---|---|
| 剩餘 N 個工作日 | 距這個節點死線還剩幾個業主工作日；≤ 0 變紅字。 |
| ・原訂 MM-DD 已連動 | 這個死線已被上游節點的完成日／核定日自動推移過，原本是 MM-DD。 |
| ・人工複寫 | 死線被管理員手動指定，已脫離自動連動。 |
| 等待業主核定中（橘色標籤） | 已送交業主，核定前不啟動下游倒數。 |
| 已核定 MM-DD（綠色標籤） | 已記入業主核定日。 |
動態死線連動（後面的死線跟著實際進度走）
合約常寫「前一階段完成後 D+X 天交下一階段」。所以節點「標記完成」時，系統會用實際完成日自動推算後面所有節點的新死線（保持合約的間隔天數）：前一階段提早或延後，後面的死線就跟著提早或延後，不必有人記得手動改。被推移過的死線，卡片上會註明「・原訂 MM-DD 已連動」，一眼看出哪些日期被調整過。
連動遇到「已經發生的事」就停：如果後面某個節點已經自己完成、或死線被管理員手動指定過，連動會停在它前面，不會去改動真實發生過的紀錄。遇到特殊情況（例如業主來函同意延期），由管理員用下面的「手動複寫死線」處理。
業主核定流程（送交 → 等待 → 記入核定日）
交件後等業主核定的那段時間，不會被算進下一階段的倒數——節點標成「等待業主核定中」，核定前不啟動下游倒數；收到核定函後記入核定日，下一階段的天數從核定日起算。
- 節點交件給業主後，在該節點卡片按「送交業主核定」。節點出現「等待業主核定中」標籤，提示「已轉為等待業主核定中 — 已寫入稽核日誌」。（只有尚未完成的節點才能送交。）
- 被指派技師照常在工作完成時按「標記完成」。等待核定中的節點完成時，下游死線不會連動——要等核定。
- 收到業主核定（例如核定函）後，按「記入核定日」，在視窗中填「業主核定日 *」（預設今天），按「記入核定日」。下游節點的 D+X 天數就從核定日起算並自動重算。
- 誰能操作「送交業主核定」「記入核定日」：管理員、行政、被指派技師（行政或非本人操作會標記為代操作寫入稽核日誌）。
- 順序不能跳：沒送交過的節點不能直接記入核定日。
撤回送審
送交錯了（例如還沒真的寄出）？在「等待業主核定中」的節點按「撤回送審」，確認視窗寫著「節點將退回『進行中』（尚未送交業主核定），死線不會變動。操作會寫入稽核日誌。」按「撤回送審」確認，或「取消」放棄。
- 誰能按：被指派技師本人或管理員（管理員代操作會在稽核日誌標記；行政看不到這顆）。
- 已經「已核定」的節點不能撤回送審，要先「回復上一步」。
回復上一步
已完成的節點卡片上有「回復上一步」。按下後跳出確認視窗，會先告訴你影響範圍——「節點將退回『未完成』，並連帶還原 N 個下游節點的死線。已發出的通知不會收回；操作會寫入稽核日誌。」確認後該節點回到「進行中」；若它原本是「已核定」，會退回「等待業主核定中」。
- 誰能按：被指派技師本人或管理員（管理員代操作會在稽核日誌標記）。行政看不到。
- 按鈕變灰＝不能回復：下游已有節點自己完成、或死線被手動複寫過時，按鈕直接停用，滑鼠移上去會顯示原因（例：「下游『○○』已自行完成 — 其死線已不是本節點連動的結果，不可回復（請改用『手動複寫死線』逐一修正）」）。上圖第一張卡「外觀檢查」的灰色按鈕就是這種情況（下游「鑽心取樣」已自行完成）。
- 自己的死線被手動複寫過的節點，要先請管理員「恢復自動排程」。
手動複寫死線／恢復自動排程（管理員）
管理員在未完成節點的卡片底部會看到「手動複寫死線」。視窗中填「新死線 *」與「複寫理由 *」（例：業主來函同意延期兩週，附函號），按「複寫死線」。複寫後該節點顯示「・人工複寫」，永久脫離自動連動；要讓它重新跟著上游連動，按卡片上的「恢復自動排程」。已完成的節點不能複寫。
節點 Memo（SOP／口頭交代）
每張節點卡片都有「新增 Memo」（已有內容時顯示「編輯 Memo」）。在「Memo / SOP 提醒」欄寫下業主的口頭要求（例「此報告需印 3 份，另附回函一份」）後按「儲存」；留空儲存即清空。
- 完整 Memo 顯示在節點卡片上；目前進行中節點的 Memo 會截斷（約 60 字）出現在儀表板「需要注意的案件」卡片。
- 誰能寫：管理員、行政、被指派技師；每次修改寫入稽核日誌。
4. 轉發紀錄（管理費案）
管理費案（進度模式＝轉發紀錄）的進度卡標題是「轉發紀錄」，右上角寫「不計進度 % — 以轉發紀錄追蹤代辦進度」，沒有節點卡片、甘特圖或進度圓環。卡片內容：
- 最上方灰底列：一顆燈號＋「距最新一筆轉發紀錄已等待 N 個業主工作日」。≥ 5 個工作日黃燈、≥ 10 個工作日紅燈（規則見名詞觀念 §管理費案與轉發紀錄）。
- 「＋ 新增轉發紀錄」按鈕：開啟視窗，填 轉發日期 *、管道 *（LINE／Email／其他）、對象廠商 *、摘要 *，以及選填的 NAS 連結（只貼連結不上傳檔案；可留白，有填須以
nas://開頭），按「新增」。 - 紀錄清單：每列顯示 日期 ・ 管道 ・ 廠商 — 摘要（有 NAS 連結時顯示在下方）。沒有紀錄時顯示「尚無轉發紀錄」。
- 每列右側的垃圾桶圖示可刪除（會先跳確認視窗）。
誰能動轉發紀錄
新增：管理員、行政、被指派技師。刪除：管理員、行政。
這一區沒有截圖
示範資料目前沒有任何管理費案，且本手冊截圖時不建立測試資料，所以這一區只有文字說明。管理費分類要先由管理員在系統設定建立（進度模式選「轉發紀錄」）。
二之一、外審輪次
節點式（A1／A2／A3）與彈性混合式（B3）案件的進度卡下方，有一個「外審輪次」區塊（標題旁寫「耗時以日曆天計」）。送外審（例如結構外審）常常要來回好幾輪，這裡讓你把每個節點的每一輪都記下來，並自動算出「審查單位花幾天」與「我方花幾天」。自填式與管理費案沒有這個區塊。
每個節點一列，點列可展開／收合（預設展開「目前節點」與已有輪次的節點）：
- 列首：節點名稱、輪數（例「2 輪」，沒有則寫「尚無外審」）、最新一輪的狀態。
- 列尾：審查單位累計 N 天・我方累計 N 天（日曆天；尚未結束的一段計到今天）。
展開後每一輪顯示：
- 「第 N 輪」與審查單位名稱，以及狀態標籤：審查中（已送審、尚未收到審查意見）→ 待我方回覆（已收到意見、我方尚未回覆）→ 已回覆。
- 三個日期：「送審 → 意見 → 回覆」。
- 該輪耗時：「審查單位 N 天・我方 N 天」；還沒結束的一段會寫「N 天（進行中）」。
- 備註（若有）。
新增、編輯、刪除：展開節點後按「＋ 新增一輪」開啟視窗；輪次右側的鉛筆是編輯、垃圾桶是刪除（會先確認）。
| 欄位 | 必填 | 說明 |
|---|---|---|
| 審查單位 | ✅ | 例「台北市建築師公會（結構外審）」 |
| 送審日 | ✅ | |
| 收到審查意見日 | — | 收到後再回來補；填了它，這一輪才會變成「待我方回覆」 |
| 我方回覆日 | — | 要先有「收到審查意見日」才能填；填了就是「已回覆」 |
| 備註 | — | 例「意見 12 項，主要為基礎配筋」 |
輪次號由系統依節點自動遞增（第 1、2、3 輪…）。日期必須合理：收到意見日不得早於送審日、回覆日不得早於收到意見日、都不得晚於今天，違反時系統會擋下。
外審怎麼影響其他畫面
- 目前節點的最新一輪是「審查中」時，這件案子在儀表板「卡關歸屬」歸到「等外部回覆」（業主核定中、關鍵前置資料未到的優先順序更高）。
- 任何一輪「待我方回覆」，會成為被指派技師的待辦（類型「外審」），點選回到這裡填回覆日。
- 外審不會改變燈號，燈號仍依時程消耗判定。
誰能動外審輪次
被指派技師本人、行政或管理員可新增、編輯、刪除；行政或管理員代為登記時，稽核日誌會標記「代操作」。登記外審只是記下送審、收到意見、回覆的日期，不影響進度 %（行政仍不能標記節點完成或填進度）。未被指派的一般人員看不到這件案子。已作廢的案件為唯讀。刪除節點時，該節點的外審輪次一併刪除。每一次新增／編輯／刪除都寫入稽核日誌（含前後值）。
示範資料沒有外審紀錄
截圖是示範環境中尚未登記任何外審的狀態（所以顯示「尚無外審」）。登記後，上面描述的狀態標籤與耗時就會出現。
二之二、現場勘查行程
前置資料之後、公文欄之前有一張「現場勘查行程」卡，標題旁寫「現勘・巡查・鑽心取樣・會勘」。鑑定、巡查、鑽心取樣都要排現場，在這裡把行程排進系統，儀表板的「本週現場行程」卡（見儀表板 § 本週現場行程）與**參與者的「我的待辦」**就會自動出現。
- 分兩段：「即將進行（N）」（今天起、未完成，日期由近到遠）與「已完成／已過（N）」（新到舊）。沒有行程時顯示「尚無排定的行程」。
- 每列：左側是日期（月-日）、星期與時段，今天或明天會多一個「今天」「明天」小標；中間是行程類型標籤、參與人員姓名與備註；已完成的標「已完成」，已過但沒標完成的標「未標記完成」。
- 右上「＋ 新增行程」開啟下面的視窗。
- 每列最右邊有三顆圖示鈕（滑鼠停上去會顯示文字）：「標記完成」（已完成的列改為「改回未完成」）、「編輯行程」、「刪除行程」（刪除前會先確認）。
| 欄位 | 必填 | 說明 |
|---|---|---|
| 日期 | ✅ | |
| 時間 | ✅ | 擇一：「上午」「下午」「全日」，或「指定時間」（再選時分，例 14:30） |
| 勘查類型 | ✅ | 現勘／巡查／鑽心取樣／會勘／其他 |
| 參與人員 | ✅ | 至少一位在職人員（預設已選本案被指派的人員），點姓名切換選取；人多時上方有搜尋框，可搜尋姓名或工牌 |
| 備註 | — | 例「與業主約在大門口；攜帶鋼筋掃描儀」 |
視窗底下的提醒寫著「參與人員會在本週行程與待辦看到此行程」，右下按「新增」（編輯時為「儲存」）送出。
誰能排：被指派技師本人、行政或管理員；行政或管理員代為排定時，稽核日誌標示為代操作。已作廢的案件為唯讀，卡片顯示「案件已作廢，行程已鎖定」。新增、編輯、完成、刪除都寫入稽核日誌。
被排進行程、但沒有被指派這件案子的人，會在自己的「我的待辦」看到「其他案件的行程」（案件名稱只顯示文字、不能點——行程看得到，但案件本身的可見範圍不變）。
三、時程消耗（右側欄）
頁面右側欄的「時程消耗（依業主工作日）」卡（如果這件案子有硬期限或待回覆公文，它的上面還會多一張硬期限與公文回覆卡）——它告訴你「時間用掉多少了」，是燈號的來源。
- 消耗 %：大字百分比（例 100%），顏色跟著燈號走；超過合約截止日的案件會停在 100%。
- 燈號：右上角同步顯示 🟢🟡🟠🔴 與文字。
- 刻度條：底下一條進度條，帶 50 / 75 / 90 三個刻度——剛好是黃／橙／紅燈的門檻。
- 合約起訖：條的兩端標出起始日與截止日（例 2026-03-02 ｜ 2026-08-14）。
- 業主工作日曆：最底下灰底一行寫這個業主用哪種工作日曆（例「半導體 24/7・全年無休，照日曆天算」）。
- 自訂天數閥值（只有建案時由管理員設定過閥值的節點式案件才有）：多一行「剩餘 N 個業主工作日（自訂閥值 紅 ≤X / 橙 ≤Y 天）」；若燈號是被天數規則拉高的，這行會變醒目色並加註「・燈號由天數規則升級」。規則見名詞觀念 §自訂天數閥值。
為什麼半導體廠跟政府機關算法不一樣
時程消耗是按「業主工作日」算，不是日曆天。不同業主綁不同日曆：政府機關週一至五、春節 2 週不計入；一般建商週一至六；半導體廠 24/7 全年無休照日曆天算。所以同樣過了 30 天，三種業主吃掉的「時程 %」不同。完整規則與四色燈號門檻見 名詞觀念 §燈號與時程消耗。
燈號什麼時候重算
系統每小時整點自動掃描重算所有進行中案件的時程消耗與燈號，並用系統內鈴鐺通知（刻意不寄 Email、不發 LINE）。已結案／已作廢／尚未開始的案件不參與燈號計算。
三之一、硬期限與公文回覆卡
如果這件案子設有硬期限，或有尚未回覆的收文（設了回覆期限），右側欄最上方會多一張「硬期限與公文回覆」卡。兩者都沒有時，只有能設定硬期限的人（管理員、行政、此案的被指派技師）會看到這張卡，內容是「尚未設定硬期限」與「設定硬期限」按鈕；其他人看不到這張卡。
- 硬期限：紅色小標籤顯示類型（法院期日／法定期限／主管機關限期／其他）、期限日期，下方大字是剩餘日曆天：「剩 N 天」「今天到期」或「逾期 N 天」（7 天內橙色、已逾期紅色）。
- 待回覆公文：列出每一份未回覆收文的主旨，右側是「回覆期限・剩 N 天／逾期 N 天」；回覆後按「標記已回覆」（見公文欄），就會從這裡消失。
- 設定／修改硬期限：卡片右上角的「設定硬期限」（已有硬期限時是「修改硬期限」）開啟一個小視窗，只有日期、類型與清除鈕。有日期就必須選類型；按清除鈕再儲存就是移除硬期限。管理員、行政與此案的被指派技師看得到這顆按鈕；技師只能改自己案件的硬期限，不能藉此改案名、截止日、狀態或負責人員（那些仍在「編輯案件」，限管理員／行政）。每次設定、修改、清除都寫入稽核日誌（含前後值）；已作廢的案件不顯示這顆按鈕。
視窗標題是「設定硬期限 — ⟨案號⟩」（已有硬期限時是「修改硬期限 — ⟨案號⟩」），日期欄點開是月曆，旁邊選類型，最右邊的「✕」清除；底下一行灰字提醒「異動前後值將寫入稽核日誌」，按「儲存」生效。
- 底部若有橘色提示「燈號因硬期限逼近或已逾期而升級」或「燈號因公文回覆期限逼近或已逾期而升級」，代表這件案子目前的燈號是被期限規則拉高的，不是單純時程消耗 % 算出來的。
這張卡在哪裡看
本頁最上方 B2 計算案截圖的右側最上方，就是這張卡：這件案子設了「主管機關限期 2026-10-27」，卡上顯示類型小標籤、期限日與「剩 14 天」（這張截圖的拍攝日是 2026-10-13；天數是日曆天）。已設了硬期限，所以卡片右上角的按鈕是「修改硬期限」。硬期限也可以在案件管理 → 新增案件第 2 步與上方的「編輯案件」設定。
規則細節
硬期限前 7 個業主工作日、公文回覆期限前 3 個業主工作日起，燈號至少為橙，已過為紅，並進入負責技師的待辦與通知；只會拉高、不會降低燈號。這裡顯示的「剩 N 天」是日曆天，判斷用的是業主工作日。見領域概念。
四、業主（右側欄第二張卡）
「業主」卡顯示這件案子的委託人：
- 業主名稱（例「穎科半導體股份有限公司」）。
- NDA 標記：若是保密業主，名稱旁有一顆琥珀色「NDA」膠囊，提醒對外講話要小心。
- 屬性：名稱下方一行灰字標屬性（政府機關／企業廠房／法人建築／家用建築其一）。
- 此案窗口：卡片下半只列出這件案子選定的窗口（可以不只一位），顯示姓名、職稱、電話。尚未選窗口時顯示「尚未選取窗口」。若某位窗口後來在業主資料庫被標記離職，他不會自動從案件移除，而是在名字旁多一顆灰色「已離職 YYYY-MM」標記，提醒你該換人了。
點業主名稱可跳到業主資料庫看完整檔案。
管理窗口（選這件案子的窗口）
管理員與行政在「此案窗口」右側會看到「管理窗口」鈕（一般人員看不到；已作廢案件也不顯示）。點開後：
- 列出這個業主在業主資料庫裡的所有聯絡人，在職的排前面、已離職的排後面並標「已離職」。
- 勾選負責這件案子的窗口（可複選，也可以全部取消 = 此案暫無窗口），按「儲存」。系統只允許勾選同一業主的聯絡人，並把「新增／移除了誰」寫入稽核日誌。
- 名單裡沒有要找的人時，按「＋ 新增窗口到業主資料庫」，視窗下方展開一個小表單：填姓名 *、職稱、電話、Email，按「新增並勾選」（不要了就按「取消新增」）。新窗口會立即存進業主資料庫並自動勾選，再按「儲存」才套用到此案。（只能新增，不能在這裡改既有窗口；視窗底部的「前往業主資料庫編輯窗口」連結可前往維護。）同一業主若已有同名又同電話的窗口，會提示「窗口已存在」。
建案時就能選窗口
新增案件精靈第 ② 步選好業主後，可直接勾選「業主窗口（選填，可多位）」；之後再到這裡的「管理窗口」調整。用「複製節點內容」建立的案件不會帶入來源案件的窗口，請在精靈裡重新勾選。
案件頁不能直接改窗口的電話／Email
窗口資料是業主資料庫所有案件共用的同一筆；在某個案子改了，所有引用他的案子都會跟著變。所以案件頁只能「選」窗口、不能「改」窗口資料。要更正電話／Email或標記離職，請到業主資料庫操作。
業主換窗口的流程：業主資料庫新增新窗口（舊窗口標記離職）→ 回到案件「管理窗口」勾選新窗口、取消舊窗口。
業主資料一處維護、全案共用
業主只建檔一次，所有案件共用同一份；請款、開發票、寄函都靠這份找到正確窗口。一般技師對業主資料庫是唯讀的（只能看，不能改），編輯權在管理員與行政。詳見業主資料庫。
五、負責人員（右側欄第三張卡）
「負責人員」卡列出這件案子指派的人，每人一列顯示頭像、姓名、職稱、工牌編號（例「陳柏宇 ・工程師 ・R00007」「張庭瑜 ・負責技師 ・R00001」）。指派誰、誰是負責技師，在「編輯案件」視窗裡調整（限管理員／行政）。可指派的人是**在職、且角色含「一般人員」或「管理員」**的同仁——只有行政角色的人不在名單上，行政＋一般人員則可以；系統在伺服器端也會擋下指派只有行政角色的人。已在案件上的離職人員會保留在案件上（歷史紀錄），但不能再被新加入。
這份名單也決定了權限：一般技師只能在「出現在這份名單上」的案件填進度、標記節點、維護前置資料；不在名單上的案件，技師根本看不到。
六、追加案（母子案，B2 計算案與支援追加案的自訂分類）
只有 B2 計算案才有這一區
「追加案」區塊只在支援母子追加案的分類才出現：內建的 B2 計算案，以及管理員勾選了「支援母子追加案」的自訂自填式分類（見系統設定 § 自訂分類）。其他分類（A1/A2/A3/B1/B3 與未勾選的自訂分類）的詳情頁看不到它。
業主在主案進行中又追加委託（例「再幫我算一道擋土牆」），不另開新案號，而是掛在主案底下成為 -1、-2 子案，沿用主案的業主窗口。卡片標題寫「追加案（母子案架構）」，副標「掛在主案下，沿用業主窗口，不另開案號」。
每一筆追加案一列，由左到右有：
- 子案號：主案號 + 後綴，例
RC-2026-001-1、RC-2026-001-2。 - 名稱＋備註：例「東棟廢房擋土牆增建」。
- 狀態下拉：可直接切換「尚未開始 / 進行中 / 已結案」三態（每個狀態有顏色圓點、已選的有勾勾），切換即時生效並寫入稽核日誌。
- 截止日：例「截止 2026-07-31」（新增時預設＝母案截止日）。
- 編輯 ✏ / 刪除 ✕ 圖示鈕。
卡片右上角的「＋ 新增追加案」開啟新增視窗（名稱、狀態、截止日、備註）。卡片底部一行灰字：「追加案以狀態追蹤，不另計進度 %；狀態切換與增刪修均寫入稽核日誌」。
追加案不算進度百分比
子案只用狀態追蹤，不計進度 %——它不會影響母案的進度圓環。母案結案也不強制子案跟著結案。刪除追加案是真刪除（會先跳確認視窗）。
誰能動追加案
新增／編輯／刪除／切換狀態：限管理員＋行政（行政每個動作入日誌）。一般技師不能動追加案，看到的是「追加案管理需行政或管理員」鎖頭提示。詳見 名詞觀念 §權限。
七、前置資料（NAS 連結）
「前置資料」卡管的是開工前該到位的東西：圖說、載重清冊、同意書、卷證等。卡片標題旁副標提醒「關鍵資料未到 + 時程消耗超標 → Dashboard 亮燈」。
每一筆資料一列，由左到右有：
- 到位狀態圖示：已到顯示綠色「✓」；未到顯示「◷」（關鍵未到是紅色、一般是灰色）。
- 資料名稱（例「廠房結構平面圖 v4」）；名稱下方若有填備註，會以灰色小字顯示一行（太長自動截斷，滑鼠停在上面可看全文）。沒填備註就不佔位。
- 關鍵／一般 標籤：紅色「關鍵」膠囊 或 灰字「一般」。關鍵＝沒到就無法實質開工的資料。
- NAS 連結：一條
nas://…連結（例nas://YK-P3/結構平面/v4），點它直接開啟 QNAP 上的最新版本。 - 標記已到 / 編輯 ✏ / 刪除 ✕：未到位時有「標記已到」按鈕；已到位顯示「已到位」。
卡片右上角「＋ 新增資料項」開啟新增視窗（名稱、關鍵或一般、到位狀態、備註（選填）、NAS 連結 URL）。備註用來寫版本、來源、還缺什麼（例「v1，業主 10/3 寄來，缺結構計算書」），最多 200 字，修改前後的內容都會寫入稽核日誌。卡片底部灰字：「NAS 連結直接開啟 QNAP 上的最新版本，系統不重複儲存檔案；刪除限管理員與行政」。
「備註（選填）」欄右上角的「N/200」是已輸入字數，超過 200 字會變紅色、無法儲存。
系統只貼連結，不上傳檔案
這是 NAS 的核心原則：系統只貼 nas://… 連結指向 QNAP，不做檔案上傳——避免同一份圖說在系統裡又存一份、造成版本分歧。要看檔案就點連結，永遠是 NAS 上的最新版。
關鍵前置未到，又超時，會被標紅
若關鍵前置資料還沒到、而且這件案子時程消耗已超標，它會在儀表板的「需要注意的案件」標紅提醒你。
誰能動前置資料
- 新增／編輯／標記已到：管理員、行政（入日誌）、被指派技師。
- 刪除（真刪除，先跳確認）：限管理員＋行政。
七之一、公文欄（此案收發文）
前置資料下方的「公文欄」會自動列出在公文總表登記到這件案子的收發文：每列顯示收發文日期、主旨、（組別／字號），有 NAS 連結時右側有「開啟」鈕（另開分頁）。沒有資料時顯示「尚無相關公文」。
每一列也會顯示收發方向（「收文」「發文」標籤）：收文若設了回覆期限，會多一個「回覆期限 2026-10-20・剩 N 天」（逾期時紅色）或「已回覆 日期」標籤。有權限的人（行政、管理員、此案被指派技師）在收文那列有「標記已回覆」按鈕，按了之後已回覆日記為今天；記錯了可按「取消已回覆」。發文沒有回覆期限，也沒有這顆按鈕。
公文本身的新增／編輯／刪除仍在公文總表——按右上角「前往公文總表」（會自動篩選到本案）。公文總表只開放管理員與行政。
管理公文（把既有公文加入／移出本案）
管理員與行政在案件未作廢時，公文欄右上角會有「管理公文」按鈕（沒有公文時，「尚無相關公文」旁也有「從公文總表加入」捷徑）。按下後會開啟挑選視窗，列出公文總表的全部公文：
- 排序：先列「未歸案」公文，再列「本案」已歸入的公文，最後是「其他案件」的公文；同一組內依收發文日期由新到舊。
- 篩選：上方有「全部／未歸案／本案／其他案件」分組鈕（附筆數）；搜尋框可比對文件編號、主旨、組別／字號、日期。
- 每列顯示主旨，旁邊是文件編號、日期、字號；屬於其他案件的公文會標示「屬於 RC-xxxx-xxx 案名」。
勾選好後按「儲存」一次送出：
| 動作 | 結果 |
|---|---|
| 勾選「未歸案」公文 | 歸入本案 |
| 取消勾選本案的公文 | 移出本案，公文變為「未歸案」——不會刪除，公文總表仍查得到 |
| 勾選「其他案件」的公文 | 轉移：儲存時會再跳出確認視窗，列出「以下 N 份公文將從原案轉移到本案」與每份的原案號、案名；按「確認轉移」才會寫入，按「取消」則回到挑選視窗、保留你的勾選 |
每份公文的歸案、移出、轉移都會寫入稽核日誌（記錄前後所屬案件）。若另一位同仁剛好同時變更了同一份公文，系統會提示「公文已被他人變更，請重新整理後再試」，這次的儲存整批不生效。技師（Staff）與已作廢的案件看不到「管理公文」按鈕。
七之二、協力廠商（此案關聯的合作廠商）
右側的「協力廠商」卡列出此案目前關聯的廠商（類型＋名稱＋標籤）。有維護權限的人按「管理協力廠商」開啟挑選視窗，勾選後按「儲存」，卡片立即更新並寫入稽核日誌；沒有權限者只看到「維護需權限」。
挑選器怎麼用
廠商多的時候不必一個一個找，挑選視窗由上到下是：
- 已選摘要列：「已選 N」＋每位已選廠商的小標籤（可個別按 ✕ 移除）＋「清除全部」。它固定在最上方、不受下面的搜尋或篩選影響，隨時看得到你選了誰。
- 搜尋框：輸入名稱、類型或標籤的任一段文字（中文即可、不分大小寫）就即時過濾。
- 類型／標籤篩選：點「下包 2」「#鋼構 1」之類的標籤縮小範圍（數字是該類的家數），可和搜尋一起用；再點一次取消。
- 只看已選：勾起後清單只剩已選的廠商。
- 清單：固定高度、可上下捲動；每列是一個勾選框＋名稱＋類型＋標籤，用滑鼠點或鍵盤 Space 都能勾。上方顯示「符合 X／共 Y」。
- 全選目前結果／取消目前結果：只作用在目前篩選出來的那些（按鈕上標示筆數），篩選範圍外已選的廠商不會被動到。
- 搜不到時會顯示「找不到符合「…」」，按「清除搜尋」即可回到全部；系統還沒有任何廠商時，會提示「前往協力廠商頁新增」。
挑選器的來源清單請在協力廠商頁建檔；按「儲存」時一次送出完整清單，系統自動算出新增／移除了哪些廠商。新增案件精靈裡的協力廠商欄位用的是同一個挑選器（選了業主後，過往合作過的廠商會自動勾出並標「過往合作」，可再增減）。
八、此案異動紀錄（右側欄最下方）
右側欄最後一張卡是「此案異動紀錄」——這件案子的稽核摘要。每一列是一筆動作，顯示時間戳記、操作者（姓名/工牌）、動作、與異動細節。
這份紀錄永久保存、不可改、不可刪，是區分「行政代操作」與「技師本人操作」的依據，也是日後舉證的證據鏈。完整稽核日誌（可篩選、可匯出）僅管理員能查閱，入口在系統設定。
九、責任界線速記（一定要記住的兩條）
進度數字 vs 文書動作——這條線不能跨
這是全系統最常被誤解、也最重要的一條規則：
| 動作 | 管理員 | 行政（Operator） | 一般技師（Staff） |
|---|---|---|---|
| 填自填式進度 % | ✓（覆寫） | ✗（核心界線） | 僅被指派的案件 ✓ |
| 標記節點完成 | 僅被指派的案件 ✓（其餘督導唯讀） | ✗（核心界線） | 僅被指派的案件 ✓ |
| 覆寫他人已填的進度 % | ✓ | ✗ | ✗ |
| 送交業主核定／記入核定日、節點 Memo、新增轉發紀錄 | ✓ | ✓（入日誌） | 被指派案件 ✓ |
| 撤回送審／回復上一步 | ✓（代操作入日誌） | ✗ | 被指派案件 ✓ |
| 手動複寫死線／恢復自動排程 | ✓（理由必填） | ✗ | ✗ |
| 編輯案件、作廢／復原、追加案 | ✓ | ✓（入日誌） | ✗ |
| 前置資料 新增／編輯／標記已到 | ✓ | ✓（入日誌） | 被指派案件 ✓ |
| 前置資料 刪除 | ✓ | ✓（入日誌） | ✗ |
| 外審輪次 新增／編輯／刪除、現場勘查行程 排定／完成／刪除 | ✓（代操作入日誌） | ✓（代操作入日誌） | 被指派案件 ✓ |
| 公文「標記已回覆」 | ✓ | ✓（入日誌） | 被指派案件 ✓ |
| 設定／修改案件硬期限（本頁「硬期限與公文回覆」卡） | ✓ | ✓（入日誌） | 被指派案件 ✓ |
| 建案、編輯案件（含硬期限） | ✓ | ✓（入日誌） | ✗ |
一句話記法：行政可以代你跑遍所有文書，但「進度數字」永遠是技師的專業判斷與責任，行政碰不得；而一般技師只能在「被指派給自己」的案件上填進度、標記節點、維護前置資料。完整權限矩陣見 名詞觀念 §權限，系統設定的「權限對照表」也列出了這些「指派技師專屬」規則。