案件管理
「案件」是整套系統的核心。所有的進度、燈號預警、業主、前置資料、追加案,全都掛在案件底下。
這一頁帶你把案件列表的每一個按鈕、每一個欄位都搞懂:怎麼找案件(篩選、搜尋、排序、分頁)、怎麼新增案件(4 步精靈)、以及案件作廢與復原怎麼運作。進到單一案件之後的操作(節點、進度、追加案…)請看案件詳情;不懂分類、燈號、進度模式這些名詞,先看名詞觀念。
本頁畫面的「今天」
系統示範資料把「今天」固定在 2026-06-12,所以截圖裡的燈號、進度都是以這天計算的。你實際使用時會以真正的當天日期計算。
一、案件列表長什麼樣

最上面是標題「案件列表」,右邊有搜尋框和新增案件按鈕。中間那張卡片是篩選列(分類、狀態、燈號三排)。下面是案件表格,最底下是分頁。
我們一項一項看。
二、篩選列(三排,可同時套用)
篩選列上的每一個「圓角小標籤」都叫做 chip,點一下就會套用,再點一下相同的分類 chip 可取消。三排篩選會疊加:例如同時選「A1 設計監造 + 進行中 + 紅燈」,列表就只留下「分類是 A1、狀態進行中、而且亮紅燈」的案件。
1. 分類 chip(第一排)
依案件的六大分類(外加管理員自訂的分類)過濾。chip 依群組分段顯示:
| chip | 意義 |
|---|---|
| 全部 | 不限分類(預設)。 |
| 公共工程 ─ A1 設計監造 | 公共工程的設計監造案。 |
| 公共工程 ─ A2 鑑定 | 公共工程的鑑定案。 |
| 公共工程 ─ A3 巡查 | 公共工程的巡查案(年度四季巡查)。 |
| 私人案 ─ B1 建案 | 建商的結構設計案。 |
| 私人案 ─ B2 計算案 | 私人計算案,**唯一能掛追加案(母子案)**的分類。 |
| 私人案 ─ B3 鑑定案 | 私人鑑定案(現況/鄰損/安全/法院四種模板)。 |
每個分類預設的「進度模式」不一樣
分類不只是分類,它還決定這個案件怎麼算進度:A1/A2/A3 是節點式(系統自動加總)、B1/B2 是自填式(技師手填 %)、B3 是彈性混合式。詳細差別看名詞觀念。
如果管理員另外建了自訂分類(代碼像
S1、S2),會多出一段「其他」群組,chip 一樣可以點選過濾。
2. 狀態 chip(第二排左半)
| chip | 意義 |
|---|---|
| 進行中 | 正在執行的案件(預設只看這個)。 |
| 尚未開始 | 已建檔、但還沒到開始日的案件。 |
| 已結案 | 已完成結案的案件。 |
| 已作廢 | 被作廢封存的案件(見下方作廢與復原)。 |
| 全部 | 不分狀態,全部顯示。 |
為什麼有些案件「不見了」?
列表預設只顯示「進行中」。已結案、已作廢、尚未開始的案件預設是藏起來的。找不到某個案件時,先把狀態切到「全部」,幾乎都能找回來。
3. 燈號 chip(第二排右半)
燈號代表案件的時程緊張程度(依「業主工作日」算出的時程消耗 %):
| chip | 燈號 | 時程消耗 |
|---|---|---|
| 全部 | — | 不限燈號(預設)。 |
| 🔴 紅 | 紅燈 | 時程消耗 ≥ 90%,最緊急。 |
| 🟠 橙 | 橙燈 | 75–89%。 |
| 🟡 黃 | 黃燈 | 50–74%。 |
| 🟢 綠 | 綠燈 | < 50%,相對寬裕。 |
從儀表板一鍵帶入
在儀表板點燈號卡(例如「紅燈案件」)進來,列表會自動幫你選好對應的燈號 chip,不用再手動篩。
已結案/已作廢/尚未開始的案件不參與燈號計算,所以用燈號 chip 篩選時看不到它們,這是正常的。
4. 搜尋框(右上角)
搜尋框的提示字是「搜尋案名 / 編號 / 業主」。輸入任一關鍵字,即時過濾:
- 案名:例如打「擋土牆」。
- 案件編號:例如打「RC-2026-005」或只打「005」。
- 業主名稱:例如打某建設公司的名字。
想跨頁面一起找?
搜尋框只在案件列表內過濾。想同時找案件+業主+人員,用畫面右上角的全系統快速搜尋(Ctrl/⌘ + K)更快。
三、案件表格的每一欄
表格由左到右,每欄意義如下:
| 欄位 | 說明 | 可排序? |
|---|---|---|
| 🔵 燈號(最左小圓點) | 該案目前的紅/橙/黃/綠燈。 | 否 |
| 案件編號 | 格式 RC-YYYY-NNN(例 RC-2026-005),年度流水號,系統自動配發、不重複。 | 否 |
| 案件名稱 | 案件全名。名稱下方灰字會標出「進度模式」(節點式/自填式…);自填式案件若超過 14 天沒更新,會多顯示「○ 天未更新」提醒。若是 B2 母案,名稱旁會有「+N 追加案」小標。 | 否 |
| 分類 | 帶顏色的分類標籤(A1~B3/自訂;B3 會再標出鑑定子類型)。 | 否 |
| 業主 | 該案綁定的業主名稱。 | 否 |
| 負責 | 被指派的負責人員頭像(多人會疊著顯示)。 | 否 |
| 進度 | 進度條 + 百分比。節點式由系統自動加總、自填式由技師手填。 | 是 |
| 截止日 | 合約截止日(畫面只顯示月-日)。亮紅燈時截止日會變紅加粗提醒。 | 是 |
排序
只有「進度」和「截止日」兩欄的欄頭可以點擊排序,點一下會有箭頭出現。三態循環:升冪 → 降冪 → 取消排序。一次只能對一欄排序。
點整列開案件
直接點表格中的某一列(不是點「編輯/作廢」按鈕),就會進入該案的案件詳情頁。
手機版會變成卡片
螢幕較窄時,表格會自動改成一張張「卡片」堆疊,每張卡顯示燈號、編號、分類、案名、進度與截止日,點卡片一樣進詳情頁。
四、每一列的操作鈕(編輯 / 作廢)
把游標移到表格某一列的最右邊,會看到操作按鈕(一般人員看不到這些鈕,見第七節):
編輯
點「編輯」會跳出編輯視窗(不換頁),可改:
- 案件名稱(必填)。
- 合約截止日。
- 狀態(進行中/尚未開始/已結案)。
- 負責人員(至少要選一位;行政人員不會出現在可指派名單中)。
按「儲存變更」即生效。視窗底下會提醒「異動前後值將寫入稽核日誌」——代表這次改了什麼、改之前是什麼,系統都會留底。
作廢
點紅色的「作廢」會跳出作廢視窗:
- 必須填寫作廢原因(必填,例如「業主取消委託(未簽約)」),否則按鈕不會亮。
- 按「作廢此案」後,案件狀態變成「已作廢」並從預設列表隱藏。
作廢不是真的刪除,詳見下一節。
已作廢的案件那一列,不會再出現「編輯/作廢」鈕(改成在詳情頁「復原」)。
五、分頁與每頁筆數
表格底部是頁碼導覽:
- 顯示「共 N 筆」總數。
- 右邊可切換每頁筆數(10/20/50)。
- 用「上一頁/下一頁」或頁碼跳頁(例「第 1/2 頁」)。
換篩選或搜尋後,列表會重新計算,頁碼也會跟著更新。
六、新增案件(4 步精靈)
點右上角的「新增案件」,會開啟一個 4 步精靈,一步步把案件建好。系統會自動配發案號(標題列就會顯示這次要建立的案號,例 RC-2026-019),格式 RC-YYYY-NNN,年度流水。

頂端有 4 個步驟指示:1 選擇分類 → 2 基本資料 → 3 節點樣板 → 4 前置資料。每步右下角用「下一步/上一步」前後移動,最後一步是「建立案件」。
第 1 步|選擇分類
從六大分類卡(外加自訂分類)點選一個。每張卡會標出代碼、名稱、群組與進度模式:
| 卡片 | 群組 | 預設進度模式 |
|---|---|---|
| A1 設計監造 | 公共工程 | 節點式(自動加總)— 預設 6 節點,合計 100% |
| A2 鑑定 | 公共工程 | 節點式(節點依委託書內容) |
| A3 巡查 | 公共工程 | 節點式(年度四季巡查各 25%) |
| B1 建案 | 私人案 | 自填式(技師填 %) |
| B2 計算案 | 私人案 | 自填式(技師填 %)— 建立後可加追加案 |
| B3 鑑定案 | 私人案 | 彈性混合式 |
選 B3 鑑定案要多一個動作
選 B3 時,下方會冒出「鑑定類型」四選一:(a) 現況鑑定 / (b) 鄰損鑑定 / (c) 安全鑑定 / (d) 法院評估。每個會帶不同的預設節點模板,但建立後節點還能自由增刪修改(這就是「彈性混合式」的意思)。
第 2 步|基本資料
填這個案子的基本欄位:
- 案件名稱(必填)。
- 業主(必填,從既有業主建檔中搜尋選取)。選定後下方會顯示該業主的工作日曆(政府機關/一般建商/半導體廠),這會直接影響時程消耗與燈號的計算;若是 NDA 敏感業主,會標「NDA 敏感」。
- 負責人員(必填,至少一位;點頭像膠囊即指派,可多選。行政人員不會出現在名單裡)。
- 開始日 與 合約截止日(截止日必須晚於開始日,否則不能往下一步)。
找不到業主?要先建檔
業主一定要先在業主資料庫建檔,才能在這裡選到。沒有的話請先去建立業主,或請管理員/行政協助。
第 3 步|節點樣板
這一步依分類不同而不同:
- 節點式/彈性混合式(A1/A2/A3/B3):會「一鍵套用」對應的預設節點樣板,並把計畫起訖依權重均攤在你填的起訖日之間。畫面列出每個節點的名稱、交付物與權重 %。
- 只有管理員能改權重,且全部節點權重合計必須剛好 = 100%,否則「下一步」會擋住並提示「權重合計 ○%,需為 100%」。
- 非管理員在這步看到的是唯讀,會顯示「調整權重需管理員(目前唯讀)」。
- 自填式(B1/B2):沒有固定節點,這步會顯示一段說明,告訴你這個案子之後要由技師手動填整案總進度 %、每次更新必填備註。B2 還會提醒:建立後可在案件頁新增追加案。直接按「下一步」即可。
第 4 步|前置資料
登錄「開工前需要業主/上游交付」的資料(圖說、地質鑽探報告、同意書…):
- 每一列填資料名稱,並切換「關鍵/一般」兩級(關鍵 = 沒到位就無法實質開工)。
- 可貼 NAS 連結(選填)。系統只貼連結、不上傳檔案。
- 用「新增一筆」加列、列尾的 ✕ 刪列;留白的列會被丟棄。
「關鍵」前置資料會連動燈號
標記「關鍵」的資料若未到位、又遇到時程消耗偏高(≥ 75%),儀表板會把這個案件標紅提醒。所以該標關鍵的別省。
最後一步底部有一段「建立摘要」,把案號、分類、案名、業主、起訖日、負責人列出來給你核對。確認無誤按「建立案件」即完成,並會跳出「案件 ○ 已建立 — 已寫入稽核日誌」提示,接著自動帶你進新案的詳情頁。
誰可以新增案件?
管理員與行政可以建檔(行政是「代建檔」,動作會寫入稽核日誌以區分本人與代操作)。一般人員(Staff)不能新增案件——他們的畫面上根本沒有「新增案件」鈕,取而代之會看到「建案需行政或管理員權限」的提示。
七、作廢與復原(軟刪除)
系統不會真的刪除案件。結構技師的簽證責任民事追訴期最長 10 年,所有紀錄都要保留供日後查證,因此案件採「作廢封存」的軟刪除。
怎麼作廢
兩個入口,動作相同:
- 案件列表某列的「作廢」鈕;或
- 進到案件詳情頁,從上方標題列作廢。
兩者都會要求必填作廢原因,送出後狀態變「已作廢」。
作廢後會怎樣
- 案件自預設列表隱藏——但可把狀態 chip 切到「已作廢」或「全部」查回,詳情頁也仍能打開。
- 稽核日誌與所有歷史紀錄永久保留。
怎麼復原
打開已作廢的案件詳情頁,頁面頂端會出現橫幅與「復原」鈕,點一下就回到正常狀態。
作廢可以救回來,放心用
作廢不是刪除,隨時能復原。作廢與復原都會寫入稽核日誌。權限為管理員+行政(行政入日誌);一般人員不可作廢或復原。
八、一般人員(Staff)看到的列表
一般人員(技師)的案件列表是受限版:

差別在於:
- 標題下方有一行提示:「一般人員僅顯示指派給你的案件」。
- 列表只會出現指派給你本人的案件——沒被指派的案件,他連看都看不到(這是伺服器端就過濾掉的,不是畫面藏起來而已)。
- 右上角沒有「新增案件」鈕,而是顯示「建案需行政或管理員權限」。
- 列上**沒有「編輯/作廢」**等操作鈕。
一般人員能做什麼?
一般技師在自己被指派的案件裡,仍可標記節點完成、填該案進度、維護前置資料——這些是在案件詳情頁進行的。列表頁本身對他們而言是「找到我的案子」的入口。